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dc.contributor.author陳彤生
dc.contributor.author蔣台程
dc.date.accessioned2009-06-02T08:38:38Z
dc.date.accessioned2020-07-05T06:31:43Z-
dc.date.available2009-06-02T08:38:38Z
dc.date.available2020-07-05T06:31:43Z-
dc.date.issued2006-06-14T06:08:05Z
dc.date.submitted2003-12-18
dc.identifier.urihttp://dspace.fcu.edu.tw/handle/2376/1756-
dc.description.abstract顧客關係管理重視何種客戶為忠誠者。為瞭解每位獨立客戶,首先必須建置完整的消費者資料庫,資料庫中應記載每位客戶的互動資料,包括客戶基本資料、客戶交易資料、客戶服務資料 、活動因應資料及其他相關互動記錄。 由整體資料倉儲中,找出客戶交易軌跡,以預測客戶購買偏好,並以RFM模式--即購買頻率(frequency) 購買近期性(recency) 和購買金額(monetary) 及貝氏分類法加權RFM模式、決策樹歸納法加權RFM模式、吉尼指標法加權RFM模式、多模式表決法來評估客戶的效益。本研究收集並分析相關提升顧客購買文獻,同時介紹多模式表決,結果顯示由收納法(bagging)導出之合成模式比單一模式好1%至10%。
dc.description.sponsorship逢甲大學,台中市
dc.format.extent8P.
dc.format.extent538833 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isozh_TW
dc.relation.ispartofseries中華民國92年全國計算機會議
dc.subject多模式表決
dc.subject貝氏分類法
dc.subject收納法
dc.subject決策樹歸納法
dc.subject吉尼指標法
dc.subject.other其他領域
dc.title運用多模式表決提升預測效益之研究
分類:2003年 NCS 全國計算機會議

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