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逢甲大學校園典藏知識庫
Feng Chia University Institutional Repository
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3. 優質學生報告
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基於二維品質模式應用於連鎖咖啡業之探討: 以統一星巴克咖啡為例
蕭詠怡
;
張婕懿
;
林芳如
;
吳悠涵
;
林筠臻
-
探索
作者
1
張婕懿
1
蕭詠怡
關鍵字
1
Experiential marketing
1
Kano's two-dimensional quality model
1
Questionnaire survey
1
Service quality
1
Starbucks
1
二維品質分析
1
問卷調查
1
星巴克
1
服務品質
1
體驗行銷
.
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