Web 2.0 網路服務與Ontology 技術在非營利租屋網站上之行動研究與效能分析：以崔媽媽租屋網為例

Abstract

本研究以行動科學方式來解析現有非營利租 屋服務之IT 需求，藉由參與觀察、深度訪談、實 地調查、及焦點團體等研究方式，我們發現Web 2.0 服務相較於Web 1.0 在系統維持管理及使用上更適 合於非營利組織現有的營運模式，透過Web 2.0 的 技術，讓服務網頁有更多的擴展性和互動性，將現 有房屋資訊與網路地圖的結合提供了租屋網站更 好的使用者介面，而Context-aware 個人化服務和 RDFS 資源描述架構則有效的增強網站的使用體 驗，在使用者調查中顯示對網路介面有十分高的滿 意度，我們所作的效能評估得知新的地圖介面系統 的性能表現比原先文字介面更好，地圖介面的使用 並不會導致顯著的系統負載問題。