企業社會責任的典範

Abstract

在企業社會責任受到高度重視的年代，落實企業社會責任儼然成為企業獲利及永續經營的指標。所謂企業社會責任乃是指企業對於社會發展、公共事務或公益活動等，應有之倫理價值觀與應承擔之責任而言。一個善盡社會責任與遵守企業倫理的企業，除具備照顧投資者與股東的權益等基本條件之外，還需關懷員工、消費者並以具體行動對社會大眾作出貢獻，例如：保護消費者利益、參與社會公益活動、改善勞動條件、重視生態保育及確保生產的有益性、合法性等。如此才能獲得各界對於企業整體的支持，為企業賺取更高的利潤，提升企業競爭力及建立企業良好形象。由以上可知「落實企業社會責任」已經成為企業界在面對全球化的潮流時，必須追隨的流行趨勢。 本文認為「The Body Shop」為社會責任的典範，因其不同於其他企業的地方是，創辦人安妮塔帶領著企業確實遵守著品牌獨特的經營理念的理念。第一，決心做世界上最誠實的化妝品公司；第二，深信取之於社會者、必須用之於社會。另外，在追求利潤極大化的目標之下，他們會將賺來的錢再回饋給社會。因此，本文以「The Body Shop」的經營成果，來探討其對於社會責任的實行程度。