非營利組織變革與發展之研究－以開懷協會為例

Abstract

本研究主旨在於以「台中市開懷協會」為例，進行非營利組織變革與發展之研究。「台中 市開懷協會」屬於一個服務性質的病友團體，其歷史最早可以追朔到1993 年，從早期的開懷俱 樂部，單純的在醫院裡舉辦病友座談會，發展到現在與世界各地的乳癌病友團體或是社會機構 接軌，經歷了數次的演進與變革，如今儼然成為台灣對抗乳癌之團體中無法取代的角色，甚至 服務對象以及所發揮的功能皆大於政府所能產生的效能，而其成長過程中所經歷的數次成功的 組織變革，每次變革對於開懷所產生的效益都是非常之巨大的。本研究以組織變革針對開懷的 數次變革進行研究，針對「台中市開懷協會」於變革前後所面臨的問題以及產生的差異是否因 實施變革而提升運作績效，使其能緊緊跟隨著時代的變化而變化，亦或走在時代的前端，並有 效的繼續為病友們提供更完善的服務做出實際的探討。 本論文的研究目的包含，探討開懷協會組織變革的因素、分析開懷協會組織變革的阻力與 克服方法、探討開懷協會組織變革的模式及利用SWOT 來分析開懷的未來發展策略。