時代背景與策略關係之探討─以慈濟為例

Abstract

研究本個案的目的主要是探討慈濟發展策略，探討為甚麼能這麼有效率以及 迅速跨大到整個世界，慈濟也是台灣最大的非營利組織，會員人數約六、七百萬 是台灣的四分之一的人口，也要探討為甚麼該組織能這麼受人愛戴。 我主要先分析三個不同階段的慈濟發展歷史，以及同時分析社會與經濟發展 狀況，我們就可以了解到慈濟在甚麼樣的情況下，作甚麼樣的決策。而由於慈濟 是非營利組織，比較難判斷績效，所以個案中也加入佛光山與慈濟行政之比較， 基於為學術研究，也不想變成敏感話題，所以除了行政制度之比較，內文不再拿 佛光山作對比，僅供參考。而主要分析工具將以SWOT 分析為主，主要是要分 析出，慈濟的策略。分析該個案的困難度在於無法用一般的管理學解釋非營利組 織，因為志工在做善事的時候往往不會考慮到績效，覺得對就去做，而所得到的 結果未必就是好的，但也不能說是錯的。所以我的分析的績效就依據會員人數來 評估，因為非營利組織最重要就是得到社會的認同與支持。 而整個研究結果將會以發現慈濟特點為主，其它理論為輔，去探討慈濟成功 因素。