電子商務報告－網路書店

Abstract

近年來，網際網路的盛行，使得企業紛紛在網路上架設屬於自己的網站，提供網路購物的消費者及時且完整的產品資訊，且結合實體通路讓消費者可以選擇較方便的取貨方式，此種虛擬商店加上實通路的經營模式，儼然成為一股風潮，而網路書店便是一個明顯的例子。透過我們更深入的研究，可以去更了解網路書店的運作模式，經由電子商務的綜合7C比較，可以看出所探討的三家網路書店─博客來、誠品、金石堂，之間的差異性，並透過網路問卷調查，去分析消費者心目中最佳的網路書店，並了解此三間網路書店的優劣勢。