完整後設資料紀錄
| DC 欄位 | 值 | 語言 |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 高瑞新 | |
| dc.contributor.author | 葉勝雄 | |
| dc.date.accessioned | 2009-08-23T04:51:42Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-08-05T07:01:34Z | - |
| dc.date.available | 2009-08-23T04:51:42Z | |
| dc.date.available | 2020-08-05T07:01:34Z | - |
| dc.date.issued | 2006-10-03T09:28:15Z | |
| dc.date.submitted | 2006-10-13 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.fcu.edu.tw/handle/2377/917 | - |
| dc.description.abstract | 本研究的目的在瞭解高雄港務警察局各分駐、派出所主管的領導行為、組織氣氛與服務品質之關聯性，分別探討：（1）不同分駐、派出所，在主管領導行為、組織氣氛，以及服務品質上是否有顯著差異；（2）領導行為與組織氣氛之關係；（3）領導行為對服務品質之影響（4）組織氣氛對服務品質之影響（5）組織氣氛對領導行為與服務品質之中介效果。 本研究成功的訪問了226位高雄港警局員警，以敘述性統計分析、單因子變異數（ANOVA）分析、皮爾（Pearson）相關分析、迴歸分析，以及LISREL等統計方法，檢測與驗證假設結果。研究發現（1）不同分駐、派出所，在主管領導行為、組織氣氛，以及服務品質上有顯著差異（2）領導行為與組織氣氛有顯著之正向關係（3）領導行為對服務品質有顯著之正向影響（4）組織氣氛對服務品質有顯著之正向影響（5）組織氣氛對領導行為與服務品質具有中介效果。 | |
| dc.description.sponsorship | 逢甲大學電子商務研究中心,台中市 | |
| dc.description.sponsorship | 朝陽科技大學管理學院,台中縣 | |
| dc.format.extent | 11p. | |
| dc.format.extent | 282166 bytes | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | zh_TW | |
| dc.relation.ispartofseries | 2006工研院創新與科技管理研討會 | |
| dc.subject | 領導行為 | |
| dc.subject | 服務品質 | |
| dc.subject | 組織氣氛 | |
| dc.subject.other | 科技管理 | |
| dc.title | 領導行為、組織氣氛與服務品質關聯性之實證研究： 以高雄港務警察局為例 | |
| 分類: | 工研院創新與科技管理研討會(2006) | |
文件中的檔案：
| 檔案 | 描述 | 大小 | 格式 | |
|---|---|---|---|---|
| cb11iitm02006000009.pdf | 275.55 kB | Adobe PDF | 檢視/開啟 |
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