全球行銷管理個案分析－7-ELEVEn

Abstract

在台灣，連鎖便利商店的競爭非常激烈，高度相似的商品及服務模式，讓便利商店彼此間很難有差異化的競爭力，因此品牌需要有自己的獨特性才能讓消費者認同及支持。 本組研究調查的品牌是7-ELEVEn，我們首先研究7-ELEVEn各種不同形態的廣告來分析7-ELEVEn所希望傳達給消費者的品牌形象，來達到市場定位。接著經由路徑圖的A、B、C點探討7-ELEVEn在各個時期所追求的目標。再藉由問卷調查及店家實際參訪來了解消費者對7-ELEVEn的觀感，分析7-ELEVEn能成功的原因。最後再統整以上資料來分析研究7-ELEVEn的品牌個性、聯想及品牌價值來探討7-ELEVEn為什麼能在競爭激烈的市場上保有其競爭優勢。